パソコン修理ご依頼～完了（納品）までの流れ | パソコン修理の福岡PCテクノ

パソコン修理完了までの流れ

福岡市（東区、中央区、博多区、南区）、糟屋郡、古賀市、春日市近郊にお住まいのお客様であれば、お電話から基本即日対応でお伺いします。

パソコン修理、設定の福岡PCテクノでは、福岡および福岡市東区を中心に格安料金で出張サポートを展開しています。

ご依頼からパソコン修理完了までのサービスの流れを紹介します。
１．福岡PCテクノにパソコン修理を依頼する。
まずは福岡PCテクノまでお電話ください。
電話だけでトラブルが解決することもあり、その場合の料金は無料です。
パソコンの症状をお聞きして、修理／設定の概算見積もりをお知らせします。

２．訪問日時の決定。
出張訪問が必要な場合は、お客様と打ち合わせの上、訪問日時を決定します。

故障箇所特定のためのパソコン診断
お問い合わせの電話対応だけではパソコンのトラブルの原因を特定できないこともあるため、福岡PCテクノでは出張・訪問時にパソコンの診断サービスを行っております。
お客様からご依頼がありました場合、パソコンをその場でまたはお預かりにて診断。詳しく調査して、故障箇所、トラブルの原因を特定します。

３．修理／設定作業。
診断結果のご報告と最終見積もりを提示します。見積金額に同意して頂いてから、実際の作業に入ります。お客様の同意なしに、勝手に修理をすることはありません。
※修理前のパソコンの大事なデータ、設定環境を修理後にもそのまま残せるように作業を行います。
PCテクノは、個人情報の重要性を深く認識し、個人情報保護に関する法令を遵守して作業させて頂きますので安心してご依頼ください。

４．作業完了（納品）／料金のお支払い
パソコン修理完了後納品。起動および動作を確認して頂きます。
お客様のトラブルが解決してからの清算となりますので、問題点が見つからなければ、その時に現金でお支払いください。

５．パソコン修理完了後の動作保証について
1週間の動作保証です。ハードディスク交換に関しては1ヶ月。保証期間中に同一箇所が故障した場合は、無償修理いたします。（※修理箇所のみの対応となります）